面白法人カヤック

面白法人カヤックの顔として、カヤックならびに、サービスのファンを増やす活動の先頭に立っていただきます。主に、カヤックが運営するゲームユーザー向けコミュニティーの「Lobi」のユーザーサポートを行っていただきます。具体的には、問い合わせのエスカレーション対応・外部パートナー会社さんのマネジメントを行っていただきます。また、ユーザーの声をサービスに反映させるための、改善施策の立案・仕様の策定、新機能・既存機能改善の仕様策定に深く関わっていただきます。ユーザーの仕様理解を高めるための記事・FAQなどのコンテンツ作成、既存の業務フローの効率化もおまかせいたします。エンジニアを始め、チームメンバーの一人ひとりが、ユーザーにとってより良いサービスを提供したいという意識が強く、ユーザーの声の一番の理解者=CS担当として、さまざまな施策に関わることができます。フラットな組織で、年齢・職種にかかわらず、自分の意見・アイデアのアウトプットが大歓迎される環境です。フレキシブルな姿勢が求められ、チーム内・チーム外問わず、実績や得意分野と関連する業務に携わる機会もございます。また、CS対応で培ったノウハウを社内メルマガで発信するなど、社内に向けて啓蒙活動をおこなっています。

IR戦略の企画・実行をしていただきます。実行部分では、決算説明会の企画・運営・資料作成、決算開示などの準備（決算開示資料作成、決算質疑応答資料作成、その他決算関連資料作成）、予実管理、コーポレートサイトの更新、プレスリリースの作成をしていただきます。面白法人として、世の中や株主の方から期待されていることがあるため、柔軟なアイデアが求められるのも特長です。