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株式会社プレイド「K∀RT3 GARDEN」

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株式会社プレイド「K∀RT3 GARDEN」

ECサイトに訪れたお客さまをVR空間上で可視化

株式会社プレイドが運営する「KARTE」は、サイトに来訪したユーザーの特徴や行動をリアルタイムに解析し、個々の利用者にあわせたコミュニケーションを実現するCX(顧客体験)プラットフォームです。今回、プレイドが運営するECサイトで買い物しているユーザーをVR(仮想空間)上で可視化するシステム「K∀RT3 GARDEN」(カルテガーデン)を発表。カヤックは空間のデザイン、VR開発をお手伝いしました。

ユーザーの動きを実店舗で見ているかのように確認

「K∀RT3 GARDEN」では、「KARTE」で取得したリアルタイムデータを用いて、サイトに来訪したユーザーをVR空間上にアバターとして配置。ユーザーが、どの商品を閲覧しているかをアバターの動きによって表現することで、従来のマーケティングツールの数値データだけでは表現しきれないユーザー行動の「人感」を感じ取ってもらえるように設計しました。ユーザーの動きから、何を求めているのかを直感的に把握できます。

2018 SXSWなど海外フェスティバルに出展

「K∀RT3 GARDEN」は2018年3月に米国テキサス州オースティンで開催されたSXSW、4月にフランスで開催された世界最大のVRフェスティバル「LAVAL VIRTUAL2018」へ出展。「LAVAL VIRTUAL2018」では、ReVolution部門に採択されました。

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