 |
 |
|
|
 |
 |
 |
【 庄司容崇のお悩み 】
できる人間 というのは、
問題が発生した時に、即座に問題を理解して、
論理的に解決策をまとめ、
わかりやすく説明し、人を動かします。
どうやったら僕もそのような人間になれるでしょうか。 |
 |
|
前回の悩みには、それはもうノリノリで回答できたのですが、今回は手ごわい。
ここだけでは語り尽くせないテーマです。
で、じっくりと悩みを読み返してみたのですが、「できる人間」について、あなたの中には揺るぎないあなたの定義をお持ちのようですね。
でも「できる人間」といっても様々ですし、その人それぞれの方法論がある。
うん。
じゃぁ仮に、「できる人間」=「人を動かすことができる人間」と仮定しましょうか。
人を動かすために必要なスキルは、必ずしも「論理的にわかりやすく説明することが出来る」だけではありません。むしろ、あなたのよさは他にもある。
多分あなたは頭もいい人だから、心配しなくてもそこそこ「できる人間」になると思います。だからこそ、論理的でわかりやすい説明ができる人間になるように努力することを怠ってはいけません。
でも、もっと、あなたらしい「できる人間」への道のりってなんでしょうか。
それは「誰かを妄信できる」ってことじゃないでしょうか。
何かを信じた、その自分を信じる。
|
いつも「カヤックの役員は最高です!」って言ってくれるじゃないですか。
そりゃボクらはそう言ってくれたら正直嬉しいよ。
でも、「あまりに妄信的すぎると、まわりはそれを察知して引いてしまうことがあるので気をつけた方が良い」って何度かアドバイスしましたね。
だけど、それをもう少し深く突き詰めると、ある意味それも1つの才能かなと。
つまり、妄信の幅をもっと広げてみる。
全ての出会った人に対して、相手の良いところを探り、それを盲信する。これは最強ですよ。
これは以前に僕のBLOGにも書いたエピソードですが、 我々のようにネットサービスを運営していると、一方的なクレームは日常茶飯事です。
多くは誤解や勘違いから引き起こされている問題であったりするのですが、でもそのときに、ハナから相手の勘違いを想定して対応するのと、まず、そのお客さんの言ってることは絶対的に正しいという前提を持って対応するのでは、 見方が360度変わってきてしまいます。
着地点がたとえ同じであっても、大切なのは、その経緯であったりします。
出発点の違いによって、経緯が全然違って来る事を、顧客対応で随分と学んで来ました。
で、そもそもどちらが正しいなんてのはないんです。 ユーザーにしてみれば、自分の意見が100%正しいと思って提言してくれている訳ですから、それはそれで正解なのです。
なので、まずは相手を妄信してみる。
そしてこの妄信こそが、人を動かすことにつながってくるのです。
だって、自分を妄信してくれる人がいるって貴重ですよ。
無心に自分を信じてくれている人の頼みなら、期待に応えない訳にはいかない。 無心に自分を信じてくれているから、恥ずかしいことは出来ない。 で、ついつい動いちゃう。
そういう動かし方、そういうできる人間、というのもありでしょう。
えーと、前回も文章長すぎです。って言われたから、ここまでにしときます。ほんとは、もっと論理的にわかりやすく説明したいんだけど・・・
まだまだ僕もできる人間ではありません。 |
|
 |
古川西宏作、チーフ・キャラクター・オフィサー(CCO)のアイコラ |
|
 |
カヤックを取り上げてくれたブログに感謝の意を込めて逆トラバ。 |
|
|

|
東雲@askz 様 ありがとうございます!
冷たい月の陽炎 nexatena
面白法人カヤックをご紹介いただき、「株式会社~云々を名乗らず、自ら「面白」と名乗ってしまうあたりから、良い意味でぶっ飛んでいるw。」と言っていただきました! |
かっしー 様 ありがとうございます!
チェンジ・ザ・ワールド
柳澤がスピーカーを務めたセミナーへご参加いただき、「社員がいかに楽しく、そして面白く働けるか!をあらゆる角度から[実験]して、全社員が体感している。」と言っていただきました! |
rectus 様 ありがとうございます!
薩摩之風
ブレスト支援ツール『babooo』をご紹介いただき、「ブレストしたいなあ、って思わせるツールってのはやっぱすごい。」と言っていただきました! |
|
 |
サイバー大学
働きながら、スキマ時間を使って学ぶことのできる日本初の完全インターネット大学、サイバー大学。2次募集の締め切り迫る!!(3月16日まで)
学費は年間固定ではなく、履修単位制なので、自分のお財布と相談しながら学べます。
文科省認可なので学士も取れ、学割もOK。詳しくは、サイバー大学のホームページで。
※今なら女性に限り「女子大生になれる」特典付!? |
- 【広告掲載をご希望の方は】
- 斬新なネタをお持ち方の為の無料広告枠となっております。
掲載基準は単純明快。「告知商品自体がまんが的」「伝え方がまんが的」「なんなら担当者がまんが的」の、どれか1つに該当し、それが表現されていること。なお、そもそもが独断と偏見のコーナーですから、ある程度基準が曖昧である事はご了承ください。
※掲載には規制に伴う審査以外に、若干ファジーな社内審査があります事をご理解の上、ご応募ください。
※ここで言うまんが的とは「面白い」「突飛」「独創的」など広義に解釈します。
※普通ノリな原稿の場合は、手を加えさせて頂くご相談をする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
150文字前後の完全原稿と自己紹介を添えてface@kayac.com宛までご連絡ください。改めてこちらからご連絡をさせて頂きます。
|
|
|